稻盛和夫:经营3家世界500强的12大核心思想
“不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创新。”把这句话作为公司方针,明确地提出来,而且经营者要率先做出榜样。这样经过3~4年,企业就会有独创性,就能进行卓有成效的技术开发。今日的“京瓷”已在广阔的领域内展开多元化经营,但是当初,我只具有无机化学这一狭小范围内的专业技术。也就是说,独创性的产品开发和独创性的经营,开始时“京瓷”也没有,认真追求,不懈努力,才会“无中生有”。我经常与员工阐述一个“将来进行时”的观点,不是以现有的能力决定将来能做什么,而是现在就决定一个现有能力达不到的高目标,并决定在将来某个时点达成它。现在做不成的事,今后无论如何也要把它做成,抱有这种强烈的使命感,才可能开辟一个新时代。
第十一条:以关爱和诚实之心待人
这里所说的同情心,又可称作“利他”之心。也就是说,不只是考虑自身的利益,也要考虑对方的利益,必要时,即使付出自我牺牲,也要为对方尽力。我认为即使在商业世界中,具备这种美好的心灵,也是最重要的。
为了把“京瓷”发展成综合性的电子零部件公司,需要 AVX 公司加盟。基于这种判断,我向AVX公司的董事长提出了收购该公司的要求。这位董事长爽快地答应了。收购采取了“股票交换”的方式。当时AVX股票在纽约证券交易所的交易价格为20美元,我们决定以高出 50%的价格,与在同一交易所上市的.时值82美元的“京瓷”的股票进行交换。但对方董事长立即提出30美元的价格仍然偏低,希望以32美元成交。当时我们“京瓷”的美国公司的社长以及律师都表示强烈反对,他们认为轻易答应这类要求,在今后的交涉中对方会得寸进尺,对“京瓷”不利。但是,我却认为,这位董事长要对他的股东负责,对他而言,即使提高1 美元也是理所当然,他的要求应予理解。于是同意了对方的要求。然而,当双方股票正要实行交割时,纽约证交所道琼斯指数大幅下跌,“京瓷”股票也跌了10美元,变成了72美元。看到这种情况,对方董事长又提出要求,把原定的82对32的交换条件改为72对32。但是,我还是再次接受了不利的变更条件。这既不是出于什么算计,也不是感情用事。收购合并是将两种文化完全不同的企业合二为一,是企业与企业结婚,应该最大限度为对方考虑。收购之后,“京瓷”股票一路上扬, AVX公司的股东获利丰厚,他们的喜悦之情感染了公司员工。一般而言,被收购公司的员工对收购公司总是抱有抵触和不满,但AVX的员工们却因为“京瓷”接连的高姿态,一开始就能友好交流,而且很自然地接受了“京瓷”的经营哲学。