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企业微信公众号该怎么运营?

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2014-05-28 16:53:35

企业微信公众号该怎么运营?


   现在企业缺的是品牌,缺的是信任,如果用户不接受你的品牌,不信任你,你的销售只会让用户反感。企业应该将微信作为品牌的根据地,要吸引更多人成为关注你的普通粉丝,再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝,当粉丝认可品牌,建立信任,他自然会成为你的顾客。​

   这些就是微信营销的逻辑。​

   谈谈微信公众账号运营有哪些基本的原则和规律。结合实践经验,我们总结了以下几条。​

   内容定位—内容为王​

   内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不是一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。​

   要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。​

   内容推送—拒绝骚扰​

   现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,微网觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。​

   关于内容推送,微网主要讲两个方面。​

   1.推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。​

   2.推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在我们会开展一些小调查、小投票,以文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。​

   人工互动—沟通是魂​

   微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。​

   企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。​

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Tags:微信

作者:佚名

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